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临时有事情课程可以取消吗？

必克英语所有对课程的更改都要求在课程开始前3小时完成。为了让学员可以尽量坚持学习完成课程，可以通过联系客服老师（请假QQ2850521289/电话400-800-9144）更改上课时间的方式坚持上课；对于实在无法安排时间完成课程的情况，也可以通过进入“我的课室”操作，或者联系客服老师进行请假延课的操作，每个学员在每个月有2次请假延课的机会。

如何确定课程购买并进入付款？怎样选择我需要的课程并进行购买支付？

在“购买课程”-“我的课程方案”中先查看不同课程套餐，选择好套餐并通过套餐下方的“付款”按钮即可进入该课程的支付流程。具体支付流程请进入正文查看。

我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

我如何知道自己的英语口语水平呢？

在必克英语每一位学员都拥有属于自己的英语口语水平评级。无论是体验用户还是在读学员，都拥有当前能力的评级以及具体的细项评分。

学了多年英语，就是不敢开口说，真的有办法改变吗？

必克英语的专属一对一课堂给予了每一位学员使用英语听说交流的机会，在双方熟悉沟通无压力的情境下，专属老师一步一步帮助学员克服心理障碍，从怕错不敢开口到即使偶尔犯错也勇于表达，再到了解错误纠错熟练应用。